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CASO ÉXITO HOSTELERÍAPALLADIUM HOTEL GROUP
Grand Palladium Hotels & Resorts és una compañía de estancias vacacionales de 5 estrellas ubicados en rincones paradísiacos de España, México, República Dominicana, Jamaica y Brasil.
El Reto
Búsqueda de una solución que centralice toda la información de sus clientes, obteniendo datos de múltiples fuentes de información y canales de comunicación con los clientes. Y que permita usar estos datos tanto en el Front Desk como en las campañas de comunicación.
La Solución
Tras un estudio por parte de aggity, proponemos la solución de Redpoint Global by aggity para cumplir con los objetivos y las necesidades de la gran cadena hotelera. Se debia hacer depuración de silos de información, implementación de casos de uso e información a Tiempo Real en el TPV.
Nuestros Resultados
Aplicando la solución de CPD (Customer Data Platform) de RedPoint Global by aggity se consiguieron los siguientes resultados: Conexión a diferentes fuentes de datos.
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